REFUND POLICY 退貨政策

蛋糕為新鮮食品, 為保障您的權益, 敬請詳閱以下事項：

 

Ａ）貨品出現下列問題均可要求換貨/退貨/退款

• 本店出貨產品與顧客閣下訂購貨品有所出入；
• 其他非閣下人為所造成蛋糕的大範圍破壞/損傷/腐爛

 

Ｂ）如有下列情況，且與本須知Ａ項所列事頂不相乎，均不接受退換貨安排

• 閣下任何對所訂購蛋糕的人為損毀（包括但不限於：跌爛、手指壓傷、變壞等等）
• 閣下主觀對蛋糕產品的感受（包括但不限於：香味、大小、甜度、色澤、口感、味道、厭惡或不喜歡）
• 貨品到貨後，未跟本店建議方式儲存（包括但不限於：建議存放環境、建議存放溫度）後所導致任何顧客閣下訂購蛋糕的變質變壞

 

Ｃ）對於任何退換貨事宜，本店擁有最終決定權

• 任何退換貨事宜請在收到顧客閣下訂購的商品的12小時內與本店聯絡， 並必須提供相關相片/影片以作證明。
• 本公司會因個別情況酌情處理，但因其他人為情況如不恰當存儲商品出現的損壞，本公司一概不會負責。
• 如不符合以上Ａ項所列事頂，或與任何Ｂ項所列事項出現抵觸，訂購貨品出門後一概不接受退換貨安排。敬請所有顧客於訂購前詳閱以上退換貨須知。shodai bio nature by healthee擁有一切與退換貨相關事宜的決定權。